最近各地疫情防控越来越紧张，除了必要的核酸检测，居民们尽量能不出门就不出门，可是突然遇到家中宽带不能使用的情况怎么办呢？
满哥小课堂温馨提醒：不要着急，满哥带着宽带自助排障攻略来了！学好排障5大招，安心宅家不心慌！
某用户：咦，怎么突然连不上网了？
满哥：遇到宽带问题不要慌张，在家先进行自助排障~
首先检查当前宽带是否到期欠费或者绑定的手机号是否欠费~
方式1：APP查询或微信公众号查询
登陆“中国移动APP”或关注微信公众号“湖北移动”进行查询及缴费
方式2：电话查询
拨打“10086”热线，查询手机号码是否欠费，手机欠费导致的宽带停机需要及时缴费哦~
满哥划重点：缴费后将光猫和路由器电源断电5-10分钟后重新启动，即可恢复使用！
检查光猫、路由器、电脑之间连接线（光纤、网线、电源线）是否松动，如有松动，重新拔插卡紧（不换端口）；
家庭光猫、路由器、电脑组网图
在您使用无线WIFI上网时，请检查手机右上角（如图3所示）或者电脑右下角（如图4所示）的WIFI信号强度，上网时尽量靠近无线路由器或者带无线功能的光猫。
满哥小提示1：WIFI无线信号传播距离有限制，一般只能穿透一堵墙，如需更好的无线WIFI覆盖，应考虑增设无线路由器；
满哥小提示2：路由器以及网线尽量远离音响、冰箱、烤箱等大型家用电器，这些设备可能严重干扰上网信号。
手机wifi信号示意图
电脑wifi信号示意图
目前家庭路由器大多为双频设备（2.4G频段和5G频段），其中2.4G频段覆盖广，但速度慢易受干扰，5G频段覆盖小但速度快且稳定，如果您感觉自家上网比较慢，请优先选择WIFI信号5G频段上网，请认准带有“5G”后缀标识的WIFI信号（如图5所示）。
优先使用5G频段WIFI信号上网
由于路由器、光猫等设备处于长期工作状态，可能出现性能下降的情况，请将光猫、路由器断电5-10分钟后重新启动！大部分故障都能修复！
大家遇到宽带问题，可以先按照以上方法进行自助排障，防疫不可掉以轻心，做好个人防护减少出行，宅家用网也安心！
